定期注文サービスについて

定期購入サービスについて
クラシエの定期購入サービスは、お選びいただいた商品を１ヶ月サイクルで自動的にお届けするサービスです。
お買い忘れの心配がなく、忙しい毎日でも無理なく続けられます。

単品購入より便利！

手頃な価格設定
漢方薬（KampofulLifeシリーズ）の
定期購入は毎回１０％ＯＦＦ
※一部商品を除く
送料無料（当社負担）
全国どこでも送料当社負担で
お届けいたします。
1ヶ月サイクルで毎月お届け
※お届け予定日は前後する場合がございます。
※漢方薬（KampofulLifeシリーズ）は
全３回のお届けで終了となります。
途中で解約可能
１回からでもご利用できます。
（継続回数のしばりはありません）
※注文完了済みの定期購入の
キャンセルはお受けできません。
マイページから変更可能
スキップ（１サイクル後ろ倒し）・
解約はマイページで操作可能です。
お電話不要で２４時間いつでも
お手続きいただけます。
事前にメールでお知らせ
次回のお届け予定日が近づくと、事前にメールでご案内します。
また、最終回のお届け前にもメールでお知らせするため、安心してご利用いただけます。
※スキップされた翌月のお届けについては、事前メールが送信されない場合があります。

漢方薬（KampofulLifeシリーズ）

漢方薬は医薬品のため、
漫然と長期間服用し続けてしまうリスクを防ぐ目的で、
「3回のお届けで自動終了する」コースになります。
なお「3回お届け」が必須ではなく途中解約も可能ですので、
一定期間の継続をサポートしつつ、
安心してサービスをご利用いただけます。

コース終了後について

※3回のご注文完了後は自動的に終了し、延長されることはございません。
※継続をご希望される場合は、お手数ですが再度定期購入のご注文をお願いいたします。
ご注意：体調の変化や不安がある場合は、服用を中止し、医師・薬剤師・登録販売者までご相談ください。

（例）防已黄耆湯（20番）の定期購入イメージ

ラフリラ、FuntoMe

マイページから対応可能！

スキップ
次回のお届け予定日を1サイクル分後ろにずらします。定期自体は継続します。
※スキップ実行の時点ですでに出荷手配が完了している場合は、その回はお届け・請求が発生し、次々回から1サイクル後ろ倒しになります。
解約
定期購入を終了します。注文が未確定の回から停止となり、以後のお届け・お支払いは発生しません。
※注文確定済みの回はお届け・お支払いが発生します。
マイページからいつでも解約できます。
※次回お届け予定日の7日前までにお手続きください（以降は次々回のお届け分から反映されます）。
漢方薬の3回お届けコース
「全3回で自動終了」のため、基本的に解約手続きは不要です。
ただし、途中で終了したい場合は解約を実施ください。
※この場合も、注文確定済みの回はお届け・お支払いが発生します。

※ 次回お届け予定日の10日前に、「発送前のご連絡」をメールでお知らせしています。
※ お届け時期は目安であり、ポスト投函等により到着日は前後する場合があります。

FAQ

Q１. 解約はどうすればよいですか？回数の縛りはありますか？
マイページ＞定期購入商品の確認からいつでも解約できます。（次回お届け予定日の7日前まで）
継続回数の縛りはありません。
※漢方薬は「3回のお届けで自動終了する」コースになります。
なお「3回お届け」が必須ではなく途中解約も可能です。
Q２. 途中でコース変更（商品変更）はできますか？
申し訳ありませんが、途中変更は承っておりません。
一旦、解約いただき、ご希望の定期購入商品を新たにご注文ください。
Q３. お届けを早めることはできますか？
申し訳ありませんが、サイクル途中での前倒し発送は承っておりません。
Q４.スキップと解約は何が違うのですか？
「スキップ」は次回のお届けを「1サイクル後ろ倒し」する機能、「解約」は定期購入そのものを終了する手続きです。